Нередко даже самые общительные люди, попадая в сложную коммуникативную ситуацию, затрудняются говорить так же естественно, как в обычной жизни. В такие моменты человек словно забывает все слова, которые он привык использовать, и никак не может сформулировать свои мысли. Из-за этого появляется чувство неловкости и беспомощности. Подобные ситуации мы относим к коммуникативным неудачам и предпочитаем не вспоминать о них.
Планирование речи – сложный процесс, успешность которого зависит от нескольких условий:
- уровня языковой компетенции – умения легко составлять неограниченное число высказываний;
- коммуникативного опыта – сочетание успешных и неэффективных тактик общения;
- уверенности в себе – позитивная оценка своих способностей.
Трудно сказать, какое из этих условий важнее остальных, так как они взаимосвязаны. Когда человек легко владеет разнообразными языковыми средствами и привык к ежедневному общению с разными людьми, он чувствует себя уверенно и без особого труда планирует свою речь.
Какие ошибки случаются при планировании речи?
- Сомнение и страх быть непонятым – часто люди принимают решение совсем ничего не говорить, чем сказать что-то не так и не получить желаемой реакции от собеседника. Трудно подавить в себе страх, панику и неуверенность, но важно не поддаваться этим чувствам, так как они мешают продумывать свою речь детально и последовательно.
- Придание речи внешней эффектности – некоторые люди полагают, что планировать необходимо только внешнее оформление высказывания: интонацию, голос и громкость речи. При этом они забывают, что правильно подобранные слова оказывают нужное воздействие быстрее, чем громкий голос.
Планирование начинается с мотива: обычно мы хотим сообщить собеседнику информацию или побудить его к действию. В голове формируется внутренний план высказывания. Нельзя сказать, что при этом “бегущей строкой” проносятся все слова, которые мы хотим сказать. Будущая фраза – это сжатая мысль, которая отражает наше намерение обратиться к человеку с просьбой или сообщением. На этом этапе многие люди испытывают трудности. Наступает так называемый “конфликт мысли и слова”. Человеку кажется, что в голове у него всё стройно, логично и последовательно, а выразить это словами не получается.
Какие упражнения существуют для планирования речи?
ОБЪЯСНЕНИЕ – приучите себя мысленно или вслух объяснять значение знакомых вам слов по алгоритму: слово – классификация – описание – назначение – словосочетания. Например, стол – это предмет мебели, который имеет плоскую поверхность, ножки и иногда ящики для хранения. В европейской культуре стол служит для приёма пищи, организации рабочего места и т.д. Словосочетания: деревянный стол, офисный стол, стеклянный стол, обеденный стол.
ЗАПОМИНАНИЕ – запишите в блокнот несколько высказываний по алгоритму: Каждый день я просыпаюсь в восемь утра –готовлю завтрак – собираюсь на работу – выхожу на получасовую пробежку и т. п. Придумайте как можно больше вариантов. Затем переверните листок и попробуйте точно воспроизвести то, что вы написали. Сравните свою речь с записями.
ОБЩЕНИЕ – планируйте важные разговоры по алгоритму: запишите вопросы или фразы, которые вы хотите сказать – проговорите их вслух – оцените, насколько удачна данная формулировка. Подготовленная речь всегда звучит более выигрышно, а привычка планировать фразы всегда выручит вас в стрессовых ситуациях.
Надеюсь, упражнения окажутся полезными для вас!
Материал подобран Николаем Мерзляковым.